Доставка и оплата

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО «ВТБ Банк»)

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, платежной системы МИР и China UnionPay.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, платежной системы МИР и China UnionPay на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК»).

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР, CVC2 для China UnionPay). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 100-24-24

Бесплатный звонок по России.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу Chicago_pizza@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Chicago_pizza@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.

Контактная информация

Название компании

ИП Курочкин Дмитрий Владимирович

ИНН: 222407844112

ОГРН: 323220200109615

Юр. адрес: г. Барнаул, ул. Глушкова, д. 42

График работы: с 10.00 до 22.00 ежедневно

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 800 руб. (кроме отдаленных районов, подробности уточняйте у оператора).

Вы можете воспользоваться платной доставкой, при этом минимальная сумма заказа должна составлять от 300 р.

Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:

- оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами. Оплата наличными денежными средствами может быть ограничена максимальной суммой, о чем будет указано на Сайте и/или в Мобильном приложении;

- безналичными расчетами банковской картой на Сайте или в Мобильном приложении в момент формирования заказа;

- безналичными расчетами банковской картой по факту получения Товаров, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами (о наличии возможности произвести оплату Товаров данным способом следует уточнять у Продавца).

Покупатель вправе до момента приготовления его заказа обратиться к Продавцу с просьбой об отмене Заказа и транзакции соответственно, в случае оплаты заказа путем безналичного расчета банковской картой. Возврат денежных средств осуществляется с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.

Самовывоз с 10:30 до 21:30 по адресу:

пр-т. Ленина 102 в, ТРЦ "Пионер"; Павловский тр-т 188 ТРЦ "Арена"
пр-т Строителей 117 ТРЦ "GALAXY"; ул. Попова 142 "Chicago pizza",
ул. А. Петрова 219 б. ТРЦ "Огни"

Мы доставим Ваш заказ от 60 - 100 минут

* Время доставки может быть увеличено в зависимости от отдаленности района, состояния на дороге, в праздничные и предпраздничные дни

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Если у вас безналичный расчет (по карте) - убедительная просьба сообщать об этом оператору при оформлении заказа! В этом случае Курьер к Вам приедет с Терминалом! Если о данном факте Вы не сообщили, курьер приедет к Вам без него, и претензии не принимаются!

Будьте внимательны - при оформлении заказа, сообщите оператору время, место, необходимость в терминале, и др. нюансы Вашего заказа!

При оформлении заказа на точное время (пример: "привезите мне заказ к 20:00"), курьер может приехать к вам раньше, т.к. выезжает с учетом дорожных пробок, не ругайтесь на него, он всегда торопиться к вам, и не может приехать ровно минута в минуту (20-30 минут - простительно, пицца приезжает в специальной термосумке, если вас нет - он подождет!)

Доставка продукции производится автомобильным транспортом в специальной термосумке.

Напитки и десерты - не учитываются в сумме заказа для бесплатной доставки.

Зоны доставки вы можете посмотреть на карте, перейдя по ссылке.

Минимальная сумма 800 руб. для Бесплатной доставки.

Сумму до Бесплатной доставки вы можете посмотреть на карте по ссылке, в тарифах зон доставки или уточнить у оператора по т. 600-607.

Тарифы зон доставки:

Зона доставки - цвет - описание и условия.

Фиолетовая зона. Бесплатная доставка от 2000 р. (минимальная сумма заказа 1500 рублей+ платная доставка 300 рублей)
Тёмно синяя. Бесплатная доставка от 1000 р. (минимальная сумма заказа 800 рублей+ платная доставка 100 рублей)
Серая зона. Бесплатная доставка от 1200 р. (минимальная сумма заказа 1000 рублей+ платная доставка 200 рублей)
Сиреневая зона. Бесплатная доставка от 2000 р. (минимальная сумма заказа 1500 рублей+ платная доставка 300 рублей)
Желтая зона Бесплатная доставка от 2500 р. (минимальная сумма заказа 2000 рублей+ платная доставка 300 рублей)
Красная зона. Бесплатная доставка от 1500 р. (минимальная сумма заказа 1200 рублей+ платная доставка 200 рублей)
Оранжевая зона. Бесплатная доставка от 1500 р. (минимальная сумма заказа 1200 рублей+ платная доставка 300 рублей)
Синяя зона. Бесплатная доставка от 1200 р. (минимальная сумма заказа 1000 рублей+ платная доставка 200 рублей)
Зеленая зона. Бесплатная доставка от 800 р. (минимальная сумма заказа 600 рублей+ платная доставка 100 рублей)

Если заказ будет по стоимости меньше минимальной суммы доставки в Ваш район, то Вам нужно будет оплатить дополнительно стоимость доставки.

Подробности Вы можете узнать по телефону

600-607